для водителя

Если вы подъехали к остановке забрать своего попутчика и видите нетрезвых/неопрятных личностей, не останавливайте машину и отменяйте заказ (либо не отменяйте, и он станет неактивен через 10-15 минут). Никаких санкций за это не будет.

Подвозите пассажиров без крупногабаритных сумок, чтобы они могли быстро сесть в машину и выйти из нее, а вы не задерживались на остановке и не затрудняли подъезд общественному транспорту.

Принимайте заказ у пассажиров с детьми только в том случае, если у вас есть установленное в салоне (не лежащее в багажнике) автокресло.

Перед выходом пассажира из машины напомните ему о том, что нужно убедиться в безопасности открывания двери.

Напомните пассажиру о необходимости своевременной оплаты (наличными, переводом, по QR-коду). При регистрации на сервисе вы сможете сформировать QR-код для оплаты. Для удобства листок с номером телефона или QR-кодом можно заламинировать и возить с собой.

для пассажира

Если вы стоите на остановке и вид подъехавшей машины (водителя в ней) вызывает у вас опасения, не садитесь в машину и отменяйте заказ (либо не отменяйте, и он станет неактивен через 10-15 минут). Никаких санкций за это не будет.

Не пользуйтесь сервисом «с остановки», если вы едете с габаритными сумками, которые нужно положить в багажник, или животными. перевозите только небольшие сумки, которые можете поставить себе на колени.

Если вы едете с ребенком, которому по возрасту положено автокресло, обязательно указывайте это при формировании заказа. Пристегивайтесь сами и пристегивайте детей .

Указывайте общее количество пассажиров. помните, вы можете быть не единственным попутчиком, а в машине должно всем хватить места.

При выходе из машины обязательно убедитесь, что открывать дверь безопасно и ее не заденет проезжающий мимо транспорт.

Вы можете оплатить поездку наличными, переводом или по QR-коду. проводите оплату до того, как подъедете к своей остановке. Машина должна отъехать от остановки максимально быстро, чтобы не препятствовать движению общественного транспорта.